Wie komme ich an Kunden? Wie komme ich an mehr Kunden? Wie behalte ich meine Kunden?
Wenn Sie Ihr Business von vorne anfangen und noch keine Kunden haben ist dies die Reihenfolge, wie Sie vorgehen:
- Sales
- Marketing
- Branding
Sales:
Hier gilt es zwei Dinge zu beachten.
- Anrufen: es ist Zeit für Kaltakquise, bei b2c ist sie verboten, bei b2b jedoch natürlich erlaubt. Noch besser als Anrufen ist persönlicher Kontakt (zB. Bei Messen), was schlecht funktioniert ist Kontakt per Mail oder Linkedin (dieser wird in der Regel als Spam abgetan).
- Unwiderstehliches Angebot.
Suchen Sie sich eine Kundengruppe aus, welche zu Ihnen passt und rufen Sie einfach an.
Tipp: suchen Sie sich 10 coole Kunden aus und machen Sie ihnen ein unschlagbares Angebot.
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Marketing:
Sobald Sie Geld mit dem Vertrieb gemacht haben, investieren Sie es ins Marketing.
Denn: Sales ist “1 to 1”, Marketing ist “1 to many”. Über Social Media und Perfomance Marketing kommen Sie in die Sichtbarkeit, Ihre Zielgruppe bekommt Sie zu sehen.
Beispiel: wenn Ihre Zielgruppe Matcha Latte sucht, findet sie Kissa Matcha.
Branding:
Branding ist am allerwichtigsten.
Das Thema soll so klar und spitz sein, dass die Kunden bei Ihrem Thema an Sie denken.
Beispiel: schwarze Brause, hier denkt jeder an Coca Cola oder Pepsi.
Ein abgegrenztes Nichen- Segment kann hier helfen. Bieten Sie zum Beispiel Lösungen im E-Commerce Bereich für Ärzte an könnten Sie sich besser positionieren, indem Sie E-Commerce Lösungen für Zahnärzte anbieten. Wenn das gut käuft können Sie auf Kieferchirurgen ausweiten.
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